La empresa francesa de CRM, Brevo, alcanza el estatus de unicornio

La empresa francesa de gestión de las relaciones con los clientes (CRM) Brevo ha alcanzado el estatus de unicornio, tras una importante ronda de financiación de 500 millones de euros. Este hito pone de manifiesto la creciente fortaleza de las empresas tecnológicas europeas y su capacidad para competir en el mercado mundial, sobre todo en ámbitos tradicionalmente dominados por empresas estadounidenses. La inversión subraya la creciente confianza de los inversores en las empresas digitales europeas y su potencial de expansión e innovación. En la ronda de financiación participaron General Atlantic y Oakley Capital, que se unieron a los inversores existentes, entre ellos Bpifrance y Bridgepoint. Aunque Brevo no reveló su valoración exacta, la empresa confirmó que había alcanzado al menos 1.000 millones de dólares. Con el nuevo capital, Brevo planea realizar nuevas fusiones y adquisiciones, tras once adquisiciones anteriores, e invertirá en su creciente presencia en el mercado estadounidense. Brevo, con sede en París, ha evolucionado de una startup de marketing por correo electrónico a una plataforma de CRM y marketing integral, que presta servicio a más de 600.000 clientes. Este enfoque todo en uno permite a las empresas gestionar las relaciones con los clientes a través de canales de comunicación unificados. El éxito de Brevo supone un desafío para los gigantes de la industria estadounidense como Salesforce y HubSpot, y subraya el potencial de las alternativas digitales europeas. Fundada en 2012, Brevo emplea a más de 1.000 personas y tiene siete oficinas en todo el mundo. La estrategia de expansión de la empresa incluye el aprovechamiento de la participación de los clientes impulsada por la IA, en particular para las PYMES y los clientes del mercado medio, respaldada por una sólida base de productos. Esto pone de manifiesto la atención prestada a las innovadoras soluciones digitales que surgen de Europa.