Las tiendas web no pueden obligar a los clientes a crear una cuenta en muchos casos

El Consejo Europeo de Protección de Datos (CEPD) ha emitido una nueva guía que aclara que las tiendas web generalmente no pueden obligar a los clientes a crear cuentas antes de realizar una compra. Esta aclaración aborda quejas de larga data en varios Estados miembros de la UE con respecto a las políticas obligatorias de creación de cuentas, reforzando los derechos de privacidad de los consumidores en línea. Las recomendaciones del CEPD destacan que exigir una cuenta para completar una transacción en línea a menudo es innecesario y potencialmente viola las regulaciones de privacidad. Las directrices tienen como objetivo proporcionar claridad sobre la aplicación del GDPR, asegurando que las prácticas de recopilación de datos se alineen con el principio de minimización de datos. La postura de la junta subraya la importancia de obtener el consentimiento explícito para el procesamiento de datos, particularmente para servicios no esenciales. Esta decisión impacta directamente a las empresas de comercio electrónico, obligándolas a reevaluar sus políticas de creación de cuentas. Las implicaciones más amplias incluyen un mayor control del consumidor sobre los datos personales y un cambio hacia experiencias de compra en línea más respetuosas con la privacidad. Es probable que las tiendas web deban ofrecer opciones de pago como invitado para cumplir, agilizando el proceso de compra para muchos usuarios.