El Podcast EU-Startups | Entrevista con Nikita Miller, Director de Producto en Perk

Perk, anteriormente TravelPerk, está experimentando una transformación significativa, evolucionando de una plataforma de viajes de negocios a un ecosistema nativo de IA para la gestión de viajes y gastos. Este cambio estratégico, amplificado por adquisiciones recientes y una importante línea de crédito, tiene como objetivo automatizar tareas administrativas repetitivas y empoderar a los empleados para que se centren en trabajos de mayor valor. La ambición de la empresa se extiende a la expansión internacional, particularmente en el mercado estadounidense, aprovechando su experiencia europea para navegar diversas expectativas del mercado.

En el centro de la estrategia de producto de Perk se encuentra la eliminación del "trabajo en la sombra", que abarca procesos manuales como la conciliación de recibos, el procesamiento de facturas y la reserva de viajes. Al integrar la IA, la empresa busca automatizar estas cargas, liberando tiempo de los empleados para responsabilidades más estratégicas. El Director de Producto de Perk, Nikita Miller, enfatiza que el papel de la IA no es reemplazar a los empleados, sino aumentar sus capacidades, permitiendo un mayor enfoque en el juicio, la toma de decisiones y la dirección del negocio.

La empresa está invirtiendo fuertemente en IA y personalización, utilizando sus extensos datos de viajes y gastos para mejorar las recomendaciones de los usuarios y proporcionar a los CFO una mayor visibilidad de las políticas y los costos. Este enfoque fomenta una experiencia más integrada en las plataformas de viajes, gastos y facturación. La importante línea de crédito de Perk de 300 millones de euros está destinada al desarrollo de IA, mejoras de productos y la incubación de nuevas soluciones tanto para los empleados como para la oficina del CFO.