Le robaron casi 23.000 euros con la estafa del SIM swapping. Ahora Vodafone e Ibercaja tendrán que devolvérselos

Un tribunal español ha dictaminado que Vodafone e Ibercaja deben reembolsar casi 23.000 euros a un cliente víctima de una estafa de intercambio de SIM. Esta decisión sienta un precedente al responsabilizar tanto a la operadora móvil como al banco por las pérdidas financieras sufridas a través de este tipo de fraude. El fallo subraya la creciente necesidad de mejorar las medidas de seguridad en el ámbito digital. El tribunal determinó que Vodafone emitió una tarjeta SIM duplicada sin la verificación adecuada, lo que permitió a un tercero acceder a las cuentas de la víctima. Los atacantes utilizaron entonces la SIM duplicada para obtener tarjetas bancarias virtuales y realizar transacciones no autorizadas. Aunque el banco inicialmente devolvió parte de los fondos robados, quedaron sin recuperar 22.833 euros, lo que condujo a las actuaciones legales. Esta sentencia afecta a consumidores e instituciones financieras, destacando la responsabilidad compartida en la seguridad digital. La decisión del tribunal enfatiza que las advertencias de seguridad genéricas de los bancos son insuficientes para eximirlos de responsabilidad en casos de fraude. También envía un mensaje claro a las operadoras móviles sobre la importancia de una rigurosa verificación de identidad al emitir tarjetas SIM de reemplazo. Este caso se suma al creciente conjunto de precedentes legales relativos al fraude digital y la protección del consumidor. Subraya la importancia de unos protocolos de seguridad sólidos y la necesidad de que las empresas protejan de forma proactiva a los clientes frente a las ciberamenazas cada vez más sofisticadas.