Términos de referencia: Pruebas de interfaces de usuario de guardianes de DMA para neutralidad

La Oficina Europea de Uniones de Consumidores (BEUC) está liderando una iniciativa para examinar los diseños de interfaces de usuario de los intermediarios designados en virtud de la Ley de Mercados Digitales (DMA). Este esfuerzo tiene como objetivo garantizar que estas importantes plataformas digitales cumplan con el mandato de la DMA de competencia justa y elección del consumidor, particularmente en lo que respecta al consentimiento para el uso de datos. La iniciativa subraya el compromiso de la UE de reequilibrar el poder en los mercados digitales y salvaguardar la autonomía del usuario final. Esta investigación pondrá a prueba específicamente si las interfaces de los intermediarios emplean técnicas sutiles de "dirección", que podrían violar los artículos de la DMA que prohíben las opciones no neutrales y socavan la libre toma de decisiones. La metodología implicará el análisis de las interfaces de al menos dos intermediarios en muestras representativas de tres países europeos. Este examen detallado es crucial para identificar posibles infracciones de las estrictas normas de la DMA contra las prácticas de diseño manipuladoras. Los hallazgos tendrán un impacto directo en la forma en que las grandes plataformas digitales interactúan con los consumidores con respecto al consentimiento de datos y el uso de servicios. Al garantizar la neutralidad de la interfaz, la DMA busca proteger a los usuarios de ser influenciados indebidamente hacia opciones que beneficien a los intermediarios, fomentando así un entorno digital más transparente y equitativo. Esta fase de pruebas es un paso crítico para hacer cumplir el objetivo de la DMA de promover una competencia genuina y el bienestar del consumidor en la esfera digital.