La Comisión determina preliminarmente que el diseño adictivo de TikTok infringe la Ley de Servicios Digitales

La Comisión Europea ha dado un paso preliminar en la aplicación de la Ley de Servicios Digitales (DSA), indicando que las características de diseño de TikTok podrían incumplir el reglamento. Este desarrollo subraya el compromiso de la UE de examinar las plataformas digitales en busca de posibles daños a los usuarios, particularmente en lo que respecta a elementos adictivos. La investigación se centra en cómo las elecciones de diseño pueden afectar el bienestar del usuario, lo que indica un enfoque regulatorio creciente en los efectos psicológicos del diseño de la plataforma. En el centro de los hallazgos de la Comisión se encuentran características como el desplazamiento infinito, la reproducción automática, las notificaciones push y los sistemas de recomendación altamente personalizados. La investigación sugiere preliminarmente que TikTok no evaluó adecuadamente los riesgos asociados con estos elementos, que pueden fomentar el uso compulsivo y afectar negativamente a los usuarios, incluidos los menores. Se plantean preocupaciones de que estas características puedan llevar a una reducción del autocontrol y potencialmente alimentar la adicción conductual al 'recompensar' continuamente a los usuarios con nuevo contenido. La evaluación preliminar también destaca las presuntas deficiencias en las medidas de mitigación de riesgos de TikTok. La Comisión cuestiona la efectividad de las herramientas existentes de gestión del tiempo de pantalla y control parental, sugiriendo que son fáciles de eludir y requieren un esfuerzo parental significativo. Esto indica una posible necesidad de que TikTok altere fundamentalmente el diseño de su servicio, como la desactivación de ciertas características adictivas y la implementación de pausas más robustas en el tiempo de pantalla, para cumplir con la DSA.