Unaric expande su presencia de IA en el Reino Unido con la adquisición de DESelect

La empresa de software Unaric, con sede en Londres, ha adquirido DESelect, un proveedor de software independiente de Salesforce con sede en Estados Unidos, expandiendo sus herramientas impulsadas por IA y fortaleciendo su posición en el mercado europeo. Esta medida, la novena adquisición de Unaric en dos años, refleja la creciente tendencia de la integración de la IA en las plataformas digitales y señala un impulso más amplio hacia soluciones mejoradas con IA para las empresas. El acuerdo subraya la importancia de las herramientas impulsadas por IA para optimizar las operaciones en todos los sectores. La transacción, valorada en ocho cifras, permite a Unaric integrar las herramientas de optimización de marketing de DESelect, que ya prestan servicio a una sólida base de clientes empresariales. Las herramientas de DESelect se especializan en la segmentación de datos y la participación de la audiencia dentro de Salesforce Marketing Cloud. El software de Unaric agrega y estructura datos de diversas fuentes, con su producto actual que procesa importantes volúmenes de llamadas, pagos y datos externos. Esta adquisición apoya la transición de Salesforce a una "plataforma de trabajo digital" mediante la integración y el escalamiento de aplicaciones previamente desconectadas a través de agentes de IA. Las herramientas de Unaric ayudan a los clientes de Salesforce a mejorar departamentos como ventas, marketing y pagos. El cambio está respaldado por la estrategia Agentforce de Salesforce y una inversión de 6.000 millones de libras esterlinas en el Reino Unido, que es su centro europeo de IA.