Il design avvincente di Meta

La Commissione europea ha compiuto un passo significativo nell'affrontare il design dei principali social network volto a creare dipendenza, con i risultati preliminari che indicano che Instagram e Facebook di Meta impiegano tali pratiche. Questo sviluppo è fondamentale in quanto segnala un approccio proattivo alla regolamentazione dei rischi intrinseci posti dal design delle piattaforme al benessere degli utenti, utilizzando la legislazione esistente come il Digital Services Act (DSA) mentre vengono sviluppate nuove misure come il Digital Fairness Act. L'indagine della Commissione evidenzia la presunta incapacità di Meta di valutare adeguatamente i rischi del design che crea dipendenza sulla salute fisica e mentale degli utenti. L'indagine ha esaminato in particolare funzionalità come lo scorrimento infinito, i video in riproduzione automatica, le notifiche costanti e le timeline iper-personalizzate, tutte identificate come contributi all'uso compulsivo delle piattaforme. Si ritiene che questi elementi mettano il cervello degli utenti in modalità automatica, favorendo abitudini malsane e un coinvolgimento eccessivo, con particolare preoccupazione sollevata dall'omissione da parte di Meta dei dati sull'utilizzo notturno dei minori nelle sue valutazioni del rischio. La Commissione ha inoltre riscontrato che le misure di mitigazione del rischio di Meta, inclusi gli strumenti di gestione del tempo e i controlli parentali, erano insufficienti e facilmente aggirabili, non fornendo un controllo significativo all'utente. Di conseguenza, la Commissione europea ha concluso che Meta deve modificare il design di Instagram e Facebook, ad esempio, disabilitando di default gli elementi che creano dipendenza e implementando "pause obbligatorie per lo schermo". Inoltre, gli algoritmi di raccomandazione dovranno spostare il loro focus dalla massimizzazione del coinvolgimento verso altri obiettivi. Questi risultati preliminari potrebbero portare a una sentenza definitiva che dichiari Meta in violazione della legge UE, con la potenziale conseguenza di una multa fino al 6% del suo fatturato annuo globale.