Shein’s ‘addictive design’ and illegal sex dolls under investigation

L'Unione Europea ha avviato un'indagine formale sul colosso del fast-fashion online Shein, concentrandosi su potenziali violazioni del Digital Services Act (DSA). Questa azione deriva dalle scoperte dei regolatori francesi riguardo alla presenza di prodotti illegali, tra cui "bambole sessuali infantili", e preoccupazioni più ampie sul design della piattaforma e sulle pratiche di moderazione dei contenuti. L'indagine esaminerà la conformità di Shein alle normative UE volte a garantire un ambiente online più sicuro e trasparente per i consumatori. La Commissione Europea valuterà in particolare l'efficacia dei sistemi di Shein nel prevenire la vendita di prodotti illegali e dannosi, compresi contenuti che potrebbero essere classificati come materiale di abuso sessuale su minori. Inoltre, l'indagine approfondirà la trasparenza degli algoritmi di raccomandazione dei contenuti di Shein e l'uso da parte dell'azienda di funzionalità di "design per creare dipendenza", come esperienze di acquisto ludiche che premiano gli utenti con punti e altri incentivi. Questi elementi sollevano interrogativi sul coinvolgimento degli utenti e sui potenziali impatti sul comportamento dei consumatori. Questa indagine ha implicazioni significative sia per Shein che per il più ampio panorama dell'e-commerce all'interno dell'UE. Sottolinea l'impegno dell'UE nell'applicare le sue normative digitali e nel ritenere le grandi piattaforme online responsabili dei contenuti che ospitano e delle scelte di design che compiono. L'esito potrebbe influenzare il modo in cui piattaforme simili operano e quali misure saranno loro richieste di implementare per garantire la sicurezza degli utenti e la conformità al DSA.