Un nuovo rapporto basato sui dati evidenzia l'opportunità dell'IA per i servizi del settore pubblico
Un nuovo rapporto, "I servizi del settore pubblico e l'opportunità dell'IA", evidenzia il potenziale dell'intelligenza artificiale per trasformare i servizi pubblici in tutta l'Unione Europea. Questa iniziativa finanziata dall'UE sottolinea come l'IA possa migliorare i servizi ai cittadini, aumentare l'efficienza operativa e stimolare l'innovazione GovTech, offrendo nuove opportunità per le startup e le PMI nel processo. Il rapporto sottolinea la necessità di riforme significative negli appalti pubblici e l'istituzione di ambienti di innovazione etici e basati sui dati. Il rapporto descrive in dettaglio l'impennata degli investimenti di venture capital nelle tecnologie del settore pubblico basate sull'IA dal 2021 al 2024. In questo periodo, le startup GovTech "AI-first" hanno rappresentato quasi la metà di tutti gli accordi nel 2024. Il rapporto presenta esempi di implementazione dell'IA, come il chatbot Muni in Danimarca e un sistema di traffico basato sull'IA a Verona, in Italia, insieme al framework Kratt in Estonia. L'impatto dell'IA sui servizi pubblici è ampio e riguarda sia i cittadini che l'industria tecnologica. Semplificando per i funzionari pubblici la distribuzione di soluzioni di IA, i governi possono affrontare i problemi esistenti e fornire servizi pubblici migliori. Il rapporto sottolinea inoltre la necessità di riprogettare i sistemi di approvvigionamento, consentendo alle startup di IA una possibilità più equa di ottenere contratti pubblici. Le raccomandazioni del rapporto includono la creazione di ecosistemi di dati interoperabili, il sostegno a progetti pilota di approvvigionamento transfrontaliero e il finanziamento di iniziative GovTech dedicate con l'IA al centro. Queste misure mirano a modernizzare il settore pubblico europeo e creare una piattaforma di lancio per le startup basate sull'IA in grado di scalare a livello transfrontaliero. Gli appalti pubblici, con i governi dell'UE che spendono circa 2.000 miliardi di euro all'anno, sono identificati come una leva fondamentale per stimolare l'adozione dell'IA.
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