L'esecutivo che ha contribuito a costruire la macchina pubblicitaria di Meta sta cercando di esporla

Un ex dirigente, fondamentale nello sviluppo del motore pubblicitario di Meta, ha fornito testimonianza in un processo in California, sostenendo che il design dell'azienda incentivava attivamente un maggiore coinvolgimento degli utenti, compresi quelli minorenni. Questa testimonianza contesta direttamente le precedenti dichiarazioni dell'amministratore delegato di Meta, Mark Zuckerberg, che inquadravano la missione dell'azienda come un equilibrio tra sicurezza e libera espressione, piuttosto che una ricerca guidata dai ricavi. Il fulcro della disputa legale ruota attorno alla responsabilità di Meta e YouTube per presunti danni alla salute mentale dei giovani utenti. Brian Boland, che ha trascorso oltre un decennio in Meta, ha dettagliato come il successo finanziario della piattaforma fosse intrinsecamente legato alla massimizzazione del tempo trascorso dagli utenti su Facebook e Instagram. Il suo ruolo era quello di illuminare le meccaniche della generazione di ricavi di Meta e come questi motori economici modellassero l'architettura stessa dei suoi prodotti di social media. Questa prospettiva mira a contrastare la narrazione secondo cui il design del prodotto si concentra esclusivamente sul benessere degli utenti, suggerendo invece che le metriche di coinvolgimento e, per estensione, i ricavi pubblicitari fossero paramount. Le implicazioni della testimonianza di Boland sono significative per le battaglie legali in corso relative all'impatto dei social media sui giovani utenti. Affronta direttamente il movente del profitto come potenziale fattore nelle scelte di design che potrebbero aver contribuito a esiti negativi sulla salute mentale. Questo caso potrebbe stabilire precedenti su come viene determinata la responsabilità della piattaforma quando gli incentivi finanziari influenzano direttamente le caratteristiche del prodotto che riguardano demografie vulnerabili. L'industria tecnologica più ampia, in particolare le società di social media che dipendono da modelli pubblicitari basati sul coinvolgimento, osserverà attentamente il procedimento.