Nel 1997 Blockbuster decise che il DVD non avrebbe mai sostituito il VHS. Con quella decisione iniziò a scavarsi la tomba

Il Passo Falso di Blockbuster sul DVD: Una Storia di Ammonimento per l'Era Digitale** Nel 1997, una decisione cruciale di Blockbuster di rifiutare un accordo di esclusività per il noleggio di DVD con Warner Bros. segnò l'inizio del suo declino, evidenziando i pericoli dell'inerzia tecnologica di fronte all'innovazione dirompente. Questa miopia, radicata nella comodità del dominio del VHS, spianò infine la strada ai concorrenti e ai nuovi modelli di distribuzione per acquisire slancio. L'incidente serve come un potente promemoria per le attuali aziende tecnologiche sull'importanza di rimanere adattabili e lungimiranti. All'epoca, il DVD prometteva una qualità dell'immagine superiore e funzionalità interattive, ma il consolidato formato VHS controllava il 95% del mercato dell'home video. Warner Bros. propose un modello di condivisione dei ricavi per il noleggio esclusivo anticipato di DVD, rispecchiando il redditizio accordo VHS in cui Blockbuster riceveva il 60% dei proventi del noleggio. Tuttavia, la leadership di Blockbuster, influenzata dall'immensa redditività del VHS, scelse di sottovalutare la nascente tecnologia DVD, una decisione che avrebbe avuto profonde conseguenze. Questo errore di calcolo strategico permise a concorrenti come Walmart di capitalizzare sui prezzi all'ingrosso ridotti dei DVD, superando infine Blockbuster come fonte primaria di entrate per gli studi di Hollywood. La rapida adozione dei lettori DVD, nonostante il loro costo iniziale elevato, democratizzò infine l'accesso al nuovo formato, lasciando Blockbuster legata a una tecnologia obsoleta e a un mercato in declino. La situazione sottolinea l'importanza fondamentale di abbracciare la trasformazione digitale e anticipare i cambiamenti nel comportamento dei consumatori per mantenere la rilevanza.