WhatsApp spinge i concorrenti di Meta AI verso l'uscita, l'Unione europea apre un'inchiesta

4 dicembre 2025 alle ore 12:14 UTC
Presse-Citron
Originale: FR
WhatsApp spinge i concorrenti di Meta AI verso l'uscita, l'Unione europea apre un'inchiesta

WhatsApp ha aggiornato le sue politiche per la soluzione WhatsApp Business, di fatto vietando servizi come ChatGPT, Perplexity e Copilot dalla sua piattaforma. Questa mossa ha innescato un'indagine antitrust da parte della Commissione Europea, sollevando significative preoccupazioni circa le pratiche di mercato di Meta e il potenziale soffocamento della concorrenza nel settore dell'intelligenza artificiale. I termini di servizio aggiornati ora proibiscono l'integrazione di chatbot AI e servizi simili all'interno di WhatsApp Business. L'indagine della Commissione Europea si concentrerà sull'accertamento se Meta stia abusando della sua posizione dominante nel mercato della messaggistica per limitare la concorrenza, in particolare nel campo emergente del servizio clienti e delle soluzioni aziendali basate sull'intelligenza artificiale. Questa situazione influisce sulle aziende che si affidano a WhatsApp Business per le interazioni con i clienti e l'automazione basata sull'intelligenza artificiale. Ha anche implicazioni più ampie per lo sviluppo di soluzioni europee di intelligenza artificiale, potenzialmente ostacolando il loro accesso a una vasta base di utenti. L'esito dell'indagine potrebbe influenzare il modo in cui le piattaforme digitali sono regolamentate e come interagiscono con le tecnologie innovative, plasmando il futuro della sovranità digitale europea.

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Pubblicazione: Presse-Citron
Pubblicato: 4 dicembre 2025 alle ore 12:14 UTC
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