Termini di riferimento: Test delle interfacce utente del gatekeeper DMA per la neutralità

Il Bureau Européen des Unions de Consommateurs (BEUC) è alla guida di un'iniziativa volta a esaminare attentamente i design delle interfacce utente dei gatekeeper designati ai sensi del Digital Markets Act (DMA). Questo sforzo mira a garantire che queste principali piattaforme digitali rispettino il mandato del DMA per una concorrenza leale e la scelta del consumatore, in particolare per quanto riguarda il consenso all'utilizzo dei dati. L'iniziativa sottolinea l'impegno dell'UE nel riequilibrare il potere nei mercati digitali e nel salvaguardare l'autonomia degli utenti finali. Questa ricerca testerà specificamente se le interfacce dei gatekeeper impiegano sottili tecniche di "indirizzamento", potenzialmente in violazione degli articoli del DMA che proibiscono scelte non neutrali e minano il libero processo decisionale. La metodologia comporterà l'analisi delle interfacce di almeno due gatekeeper attraverso campioni rappresentativi di tre paesi europei. Questo esame dettagliato è cruciale per identificare potenziali violazioni delle restrizioni del DMA contro pratiche di design manipolative. I risultati avranno un impatto diretto sul modo in cui le grandi piattaforme digitali interagiscono con i consumatori riguardo al consenso sui dati e all'utilizzo dei servizi. Garantendo la neutralità dell'interfaccia, il DMA mira a proteggere gli utenti dall'essere indebitamente influenzati verso scelte che avvantaggiano i gatekeeper, promuovendo così un ambiente digitale più trasparente ed equo. Questa fase di test è un passo fondamentale per far rispettare l'obiettivo del DMA di promuovere una genuina contendibilità e il benessere dei consumatori nella sfera digitale.