La Commissione ritiene preliminarmente che il design di TikTok, che crea dipendenza, sia in violazione del Digital Services Act

La Commissione Europea ha compiuto un passo preliminare nell'applicazione del Digital Services Act (DSA), indicando che le caratteristiche di progettazione di TikTok potrebbero violare il regolamento. Questo sviluppo sottolinea l'impegno dell'UE nel vagliare le piattaforme digitali per i potenziali danni agli utenti, in particolare per quanto riguarda gli elementi di dipendenza. L'indagine si concentra su come le scelte di progettazione possano influire sul benessere degli utenti, segnalando una crescente attenzione normativa sugli effetti psicologici del design delle piattaforme. Al centro delle conclusioni della Commissione vi sono caratteristiche come lo scorrimento infinito, la riproduzione automatica, le notifiche push e i sistemi di raccomandazione altamente personalizzati. L'indagine suggerisce preliminarmente che TikTok non abbia adeguatamente valutato i rischi associati a questi elementi, che possono favorire l'uso compulsivo e influire negativamente sugli utenti, inclusi i minori. Si sollevano preoccupazioni che queste caratteristiche possano portare a una ridotta autocontrollo e potenzialmente alimentare la dipendenza comportamentale 'ricompensando' continuamente gli utenti con nuovi contenuti. La valutazione preliminare evidenzia inoltre presunte inadeguatezze nelle misure di mitigazione del rischio di TikTok. La Commissione mette in discussione l'efficacia degli attuali strumenti di gestione del tempo di schermo e di controllo parentale, suggerendo che siano facilmente aggirabili e richiedano un notevole sforzo da parte dei genitori. Ciò indica una potenziale necessità per TikTok di modificare radicalmente il design del proprio servizio, ad esempio disabilitando determinate funzionalità che creano dipendenza e implementando pause più robuste per il tempo di schermo, per conformarsi al DSA.