De tech-chef van Experian verdedigt kredietscores: 'We zijn niet Palantir'

Alex Lintner, Chief Technology Officer van Experian, heeft publieke zorgen over de uitgebreide gegevensverzameling van het bedrijf en het gebruik van AI in kredietrapportages aangepakt. Lintner benadrukte dat de rol van Experian verschilt van die van predictieve analysebedrijven zoals Palantir, waarbij de focus ligt op traditionele kredietbeoordeling in plaats van op bredere inlichtingenverzameling. Deze verduidelijking komt te midden van toenemende controle op hoe persoonlijke gegevens worden beheerd en gebruikt, met name in financiële contexten die diepgaande gevolgen hebben voor de levens van individuen. De kern van de activiteiten van Experian draait om het verzamelen en verwerken van enorme hoeveelheden gegevens over het financiële gedrag van consumenten, wat van invloed is op kredietscores die essentieel zijn voor veel economische activiteiten, zoals het huren, aanschaffen van voertuigen en het verkrijgen van leningen. Lintner benadrukte het belang van "toestemming" bij gegevensverwerking, hoewel hij erkent dat kredietbeoordeling alomtegenwoordig is in de moderne samenleving, waardoor deelname aan het ecosysteem van Experian voor de meeste individuen vrijwel onvermijdelijk is. Het technologische leiderschap van het bedrijf is nu zwaar betrokken bij de integratie van AI voor verschillende functies, waaronder risicobeoordeling en financiële modellering. De integratie van AI in kredietrapportages brengt aanzienlijke uitdagingen met zich mee, vooral gezien het potentieel voor onnauwkeurigheden en "hallucinaties" van AI. Lintner besprak de aanpak van Experian met betrekking tot AI-toezicht, met als doel de risico's te beperken die gepaard gaan met niet-deterministische systemen die gevoelige persoonlijke informatie verwerken. De hoge belangen vereisen een verantwoord beheer van gegevens, waarbij ervoor wordt gezorgd dat zowel Experian als de instellingen waarmee het samenwerkt, eerlijke en verantwoorde beslissingen nemen op basis van de verzamelde informatie.