Met €22 miljoen gesteund, breidt de Franse startup GetVocal zijn hybride AI uit, gebouwd voor de 5% die daadwerkelijk werkt
De Franse AI-startup GetVocal, gespecialiseerd in hybride mens-AI-agenten voor de klantervaring van bedrijven, heeft €22 miljoen aan Series A-financiering binnengehaald. De investering, onder leiding van Creandum met deelname van Elaia en Speedinvest, zal de expansie van het bedrijf in Europa stimuleren. Dit is een stimulans voor digitale innovatie in Europa, met name op het gebied van klantenservicetechnologie. De totale financiering van GetVocal bedraagt nu €25 miljoen. Het in Parijs gevestigde bedrijf wil zijn kernplatform versterken, dat zijn hybride agenten aandrijft. Deze agenten zijn ontworpen om een mix van menselijke en AI-interactie te bieden voor verbeterde ondersteuningservaringen voor klanten. Deze investering zal waarschijnlijk de groei en concurrentiepositie van GetVocal binnen de Europese markt versnellen. De focus op hybride AI-oplossingen zou een aantrekkelijk alternatief kunnen bieden voor puur geautomatiseerde klantenservicemodellen. Deze aanpak kan vooral relevant zijn nu Europese bedrijven navigeren door de veranderende verwachtingen van klanten en de regelgeving op het gebied van gegevensprivacy.
Om meertalige toegang te bieden is deze artikelsamenvatting automatisch gegenereerd.
Broninformatie
Europese Alternatieven Die Je Misschien Leuk Vindt
Mangopay
Mangopay is een aanbieder van betaalinfrastructuur, gespecialiseerd in betalingen voor marktplaatsen en platforms. Het biedt virtuele wallet-technologie voor het beheren van fondsen, waardoor functies zoals gesplitste betalingen, ondersteuning voor meerdere valuta's en KYC/AML-compliance mogelijk worden. Belangrijke functionaliteiten omvatten geautomatiseerde uitbetalingen, transactiemonitoring en aanpasbare betaalstromen. Deze service is voornamelijk gericht op bedrijven die marktplaatsen, crowdfundingplatforms en deeleconomiemodellen beheren en complexe betaaloplossingen nodig hebben. Mangopay onderscheidt zich door een flexibele en schaalbare betaaloplossing te bieden die specifiek is ontworpen voor platformgebaseerde bedrijfsmodellen, waardoor ze de geldstromen kunnen controleren en de betalingsprocessen kunnen stroomlijnen.
Scaleway
Scaleway is een Europese cloud computing provider die een reeks diensten aanbiedt, waaronder servers, opslag en netwerkoplossingen. Belangrijke kenmerken zijn bare metal servers, virtuele machines, objectopslag en beheerde Kubernetes. Het is geschikt voor ontwikkelaars, startups en bedrijven die cloudinfrastructuur zoeken voor webapplicaties, dataopslag en diverse andere workloads. Scaleway onderscheidt zich door concurrerende prijzen en een focus op Europese data-soevereiniteit, met datacenters in Frankrijk en Nederland.