MuchBetter.ai erhält 4 Millionen Euro, um die Leistung der Mitarbeiter durch KI-basierte Konversationen zu steigern

Das französische Startup MuchBetter.ai hat sich eine Finanzierung in Höhe von 4 Millionen Euro gesichert, um die Leistung der Mitarbeiter mithilfe von KI-gesteuerten Gesprächen zu verbessern, was einen wachsenden Trend zur KI-Einführung in der beruflichen Weiterbildung signalisiert. Die Investition, angeführt von Educapital, einem Impact-Fonds mit Schwerpunkt auf Bildung und der Zukunft der Arbeit, wird es dem Unternehmen ermöglichen, seine KI-gestützte Trainingsplattform für Vertriebs- und kundenorientierte Teams zu erweitern. Diese Entwicklung unterstreicht den zunehmenden Fokus europäischer Unternehmen auf KI-gesteuerte Lösungen zur Verbesserung der Mitarbeiterfähigkeiten und zur Steigerung der Gesamteffizienz. Die Plattform von MuchBetter.ai bietet realistische, spielerische Simulationen, in denen Vertriebsteams mit virtuellen Kunden üben und Echtzeit-Feedback erhalten können. Die KI-gesteuerten Szenarien passen sich an verschiedene Branchenkontexte an, darunter Versicherungen, Telekommunikation und Finanzen, und ermöglichen so maßgeschneiderte Trainingserfahrungen. Über dreißig Großkunden, darunter Bouygues Telecom und Philips, nutzen die Plattform bereits und konzentrieren sich dabei auf die Beschleunigung der Einarbeitung, die Steigerung der Präsentationssicherheit und die Förderung einer konsistenten Teamleistung. Diese Technologie wirkt sich direkt auf Vertriebs- und kundenorientierte Teams aus, indem sie personalisierte Schulungspfade bereitstellt und ihre Fähigkeit zur Interaktion mit Kunden verbessert. Manager und Trainer profitieren von Dashboards, Analysen und Coaching-Empfehlungen. Mit der neuen Finanzierung wird MuchBetter.ai Gespräche und Nachbesprechungen bereichern und sich auf das Management von Vertriebsfähigkeiten in Unternehmen konzentrieren. Die jüngste Investition unterstreicht die wachsende Bedeutung der KI zur Revolutionierung der Aus- und Weiterbildung sowie der Personalentwicklung in Europa. Die nächste Phase wird wahrscheinlich weitere Integrationen mit bestehenden Unternehmenssystemen und eine stärkere Personalisierung umfassen, um den individuellen Bedürfnissen der Benutzer gerecht zu werden.