Der EU-Startups Podcast | Interview mit Nikita Miller, Chief Product Officer bei Perk

Perk, ehemals TravelPerk, durchläuft eine bedeutende Transformation und entwickelt sich von einer Geschäftsreiseplattform zu einem KI-nativen Ökosystem für Reise- und Ausgabenmanagement. Dieser strategische Wandel, verstärkt durch kürzliche Übernahmen und eine beträchtliche Kreditfazilität, zielt darauf ab, repetitive administrative Aufgaben zu automatisieren und Mitarbeiter zu befähigen, sich auf höherwertige Arbeit zu konzentrieren. Das Ziel des Unternehmens erstreckt sich auf die internationale Expansion, insbesondere auf den US-Markt, wobei die europäische Erfahrung genutzt wird, um unterschiedliche Markterwartungen zu bewältigen.

Im Mittelpunkt der Produktstrategie von Perk steht die Eliminierung von "Schattenarbeit", die manuelle Prozesse wie Belegabgleich, Rechnungsverarbeitung und Reisebuchungen umfasst. Durch die Integration von KI strebt das Unternehmen an, diese Belastungen zu automatisieren und den Mitarbeitern Zeit für strategischere Aufgaben zu verschaffen. Perk's Chief Product Officer, Nikita Miller, betont, dass die Rolle von KI nicht darin besteht, Mitarbeiter zu ersetzen, sondern ihre Fähigkeiten zu erweitern und ihnen mehr Fokus auf Urteilsvermögen, Entscheidungsfindung und Unternehmensrichtung zu ermöglichen.

Das Unternehmen investiert stark in KI und Personalisierung und nutzt seine umfangreichen Reise- und Ausgabendaten, um Benutzerempfehlungen zu verbessern und CFOs eine bessere Sicht auf Richtlinien und Kosten zu bieten. Dieser Ansatz fördert ein stärker integriertes Erlebnis über Reise-, Ausgaben- und Rechnungsplattformen hinweg. Perk's beträchtliche Kreditfazilität von 300 Millionen Euro ist für die KI-Entwicklung, Produktverbesserungen und die Inkubation neuer Lösungen sowohl für Mitarbeiter als auch für das Büro des CFO bestimmt.