Flowwow Global Expansion Director Ekaterina Gorbacheva spricht auf dem EU-Startups Summit 2026

2. Februar 2026 um 11:00 UTC
EU-Startups
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Flowwow Global Expansion Director Ekaterina Gorbacheva spricht auf dem EU-Startups Summit 2026

Der EU-Startups Summit 2026 wird Ekaterina Gorbacheva, Global Expansion Director bei Flowwow, einem bedeutenden Akteur auf dem europäischen Geschenke-Marktplatz, begrüßen. Ihre Teilnahme unterstreicht die wachsende Bedeutung europäischer Unternehmen, die ihre digitalen Operationen erfolgreich in verschiedenen internationalen Märkten skalieren. Der Fokus des Gipfels auf solche Führungskräfte unterstreicht ein breiteres europäisches Streben nach digitaler Innovation und globaler Reichweite. Flowwow wurde 2014 gegründet und verbindet über 18.000 lokale Geschäfte mit Verbrauchern in mehr als 40 Ländern über sein skalierbares, internationales Marktplatzmodell. Gorbacheva leitet die globale Wachstumsstrategie des Unternehmens und legt dabei Wert auf tiefgreifende Lokalisierung und datengesteuerte Entscheidungsfindung, um Produkte und Kundensupport an unterschiedliche kulturelle Kontexte anzupassen. Dieser Ansatz ist entscheidend für die Aufrechterhaltung der Qualität und die Erfüllung unterschiedlicher Kundenerwartungen weltweit im digitalen Handel. Gorbachevas Sitzung, "Skalierung des Kundenerlebnisses über Märkte hinweg: Kultur, Verhalten und die Rolle von KI", wird sich mit den Herausforderungen und Strategien für die globale digitale Expansion befassen. Sie wird speziell untersuchen, wie kulturelle Nuancen das Kundenverhalten und die Erwartungen an den Support beeinflussen und wie künstliche Intelligenz genutzt werden kann, um Skaleneffekte zu erzielen, ohne Qualität, Empathie oder Vertrauen zu beeinträchtigen. Diese Diskussion ist besonders relevant, da europäische Technologieunternehmen zunehmend global konkurrieren wollen und praktische Einblicke für den Aufbau kundenzentrierter digitaler Produkte bieten.

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Veröffentlichung: EU-Startups
Veröffentlicht: 2. Februar 2026 um 11:00 UTC
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