Le design addictif de Meta

La Commission européenne a franchi une étape importante dans la lutte contre la conception addictive des principales plateformes de médias sociaux, des constatations préliminaires indiquant que Instagram et Facebook de Meta emploient de telles pratiques. Cette évolution est cruciale car elle signale une approche proactive de la réglementation des risques inhérents posés par la conception des plateformes sur le bien-être des utilisateurs, en utilisant la législation existante comme le Digital Services Act (DSA) tandis que de nouvelles mesures comme le Digital Fairness Act sont développées. L'enquête de la Commission met en évidence le manquement présumé de Meta à évaluer adéquatement les risques de la conception addictive pour la santé physique et mentale des utilisateurs. L'enquête a spécifiquement examiné des fonctionnalités telles que le défilement infini, les vidéos à lecture automatique, les notifications constantes et les fils d'actualité hyper-personnalisés, tous identifiés comme contribuant à une utilisation compulsive des plateformes. Ces éléments sont censés mettre le cerveau des utilisateurs en mode automatique, favorisant des habitudes malsaines et un engagement excessif, avec une préoccupation particulière concernant l'omission par Meta des données d'utilisation nocturne des mineurs dans ses évaluations des risques. La Commission a également jugé que les mesures d'atténuation des risques de Meta, y compris les outils de gestion du temps et les contrôles parentaux, étaient insuffisantes et facilement contournables, ne fournissant pas un contrôle significatif aux utilisateurs. Par conséquent, la Commission européenne a conclu que Meta doit modifier la conception d'Instagram et de Facebook, par exemple en désactivant par défaut les éléments addictifs et en mettant en œuvre des "pauses d'écran" obligatoires. De plus, les algorithmes de recommandation devront passer d'une maximisation de l'engagement à d'autres objectifs. Ces constatations préliminaires pourraient conduire à une décision définitive selon laquelle Meta enfreint le droit de l'UE, entraînant potentiellement une amende pouvant aller jusqu'à 6 % de son chiffre d'affaires annuel mondial.