Appel conjoint pour une loi sur l'équité numérique ambitieuse afin de mieux protéger les personnes en ligne

Les organisations européennes de consommateurs exhortent la Commission européenne à promulguer une loi solide sur la juste concurrence numérique (Digital Fairness Act - DFA), soulignant le besoin urgent de protections actualisées pour les consommateurs dans le paysage numérique de plus en plus complexe. Cette initiative vise à remédier à la prolifération de pratiques commerciales déloyales qui exploitent les consommateurs, en particulier les groupes vulnérables, et qui sapent une concurrence équitable. L'appel à une DFA souligne une préoccupation croissante selon laquelle la législation existante, bien qu'importante, est insuffisante pour lutter contre les préjudices en ligne modernes. La DFA proposée cherche à clarifier et à moderniser le droit horizontal de l'UE en matière de consommation, qui n'a pas suivi l'évolution rapide des technologies numériques et des modèles d'affaires. Les réglementations actuelles, telles que la directive sur les pratiques commerciales déloyales adoptée il y a plus de deux décennies, manquent de dispositions spécifiques pour les problèmes en ligne contemporains tels que les "dark patterns", la conception addictive et les techniques de personnalisation manipulatrices. Ces pratiques, souvent basées sur une information asymétrique, peuvent entraîner des dommages financiers et psychologiques importants, alimenter la surconsommation et fausser les dynamiques du marché. L'impact de cette impulsion législative va au-delà de la protection individuelle des consommateurs, visant à renforcer la souveraineté numérique et la compétitivité de l'Europe. En créant des règles plus claires et en augmentant la sécurité juridique, la DFA a l'intention de favoriser un environnement numérique plus juste qui profite à la fois aux consommateurs et aux entreprises légitimes, tout en réduisant les préjudices et en promouvant des modèles économiques plus durables. Cette approche proactive signale l'engagement de l'UE à garantir que les marchés numériques respectent les droits fondamentaux et la confiance.