Décision d'application de la loi sur les services numériques contre X et les engagements de TikTok : une bonne nouvelle pour les consommateurs

La première décision de la Commission européenne en matière de non-conformité au titre de la loi sur les services numériques (DSA) concernant X est une évolution positive pour les consommateurs, soulignant l'engagement de l'UE à faire respecter la responsabilité des plateformes numériques. La décision porte sur les manquements aux obligations de transparence, en se concentrant notamment sur les conceptions trompeuses, les pratiques publicitaires opaques et les limitations de l'accès des chercheurs. Ces actions posent des risques importants pour les consommateurs et érodent la confiance dans l'environnement en ligne, ce qui nécessite une intervention réglementaire. L'acceptation par la Commission des engagements contraignants de TikTok pour améliorer la transparence de la publicité est une autre étape positive. Ces engagements font écho aux préoccupations de longue date concernant les pratiques de marketing et commerciales de TikTok, soulevées par The European Consumer Organisation (BEUC) avant même l'entrée en vigueur de la DSA. L'accent est mis sur la garantie que les référentiels de publicités soient complets, accessibles et à jour, ce qui est crucial pour identifier les arnaques, les contenus préjudiciables et le marketing inapproprié pour l'âge, ciblant en particulier les enfants et les adolescents. Ces mesures d'application et ces engagements affectent directement les utilisateurs de X et de TikTok, ainsi que les chercheurs, les régulateurs et les organisations de la société civile. Les décisions soulignent l'importance de dissuader les plateformes d'induire les consommateurs en erreur et de ne pas assurer une transparence élémentaire. En faisant respecter ces règles, l'UE vise à protéger les consommateurs contre les arnaques en ligne, l'usurpation d'identité et d'autres pratiques préjudiciables, favorisant ainsi un espace numérique plus sûr. À l'avenir, la Commission doit surveiller de près la mise en œuvre par TikTok de ses engagements afin de garantir une transparence continue envers les consommateurs. Cette approche proactive renforce le principe selon lequel les plateformes doivent non seulement promettre de se conformer à la DSA, mais aussi le démontrer dans la pratique, en renforçant la confiance et la responsabilité dans l'écosystème numérique.