Donna lève 4,8 millions de dollars pour réduire le travail administratif et obtenir de véritables informations des équipes de vente sur le terrain

Donna, l'assistant d'IA basé à Gand, a obtenu 4,8 millions de dollars de nouveaux financements pour améliorer sa plateforme d'aide à la vente sur le terrain et alimenter son expansion. Ce cycle d'investissement, mené par Frontline Ventures, souligne l'intérêt croissant pour les solutions basées sur l'IA afin d'optimiser les opérations de vente. Donna vise à transformer la façon dont les équipes de vente sur le terrain opèrent en automatisant les tâches administratives et en fournissant des informations en temps réel. Lancée en 2023, Donna fonctionne comme un assistant d'IA multimodal, toujours actif, qui anticipe les besoins des équipes de vente sur le terrain. La plateforme automatise les tâches de routine, prépare les commerciaux avec des informations pertinentes et capture les interactions, réduisant ainsi le temps d'administration jusqu'à 75 %. Elle s'intègre aux principaux systèmes CRM tels que Salesforce et Microsoft Dynamics 365. Les clients ont signalé une adoption accrue du CRM, une meilleure qualité des données et des taux de conclusion plus élevés, jusqu'à 20 %. L'impact de la plateforme est significatif pour les équipes de vente sur le terrain, souvent mal desservies par les outils existants conçus pour les utilisateurs de bureau. Les capacités de Donna permettent aux professionnels de la vente de tirer parti du temps de trajet et des interactions avec les clients de manière plus productive. Ce financement facilitera le développement de produits de Donna et étendra sa portée en Europe et aux États-Unis, ciblant des entreprises telles que ABB, Atlas Copco et Luminus.