Gradient Labs lève 13 millions de dollars supplémentaires

Gradient Labs, une startup d'IA dont le siège est à Londres, a obtenu 13 millions de dollars supplémentaires en financement de série A, portant sa série A totale à 26 millions de dollars et son financement global à environ 30 millions de dollars. L'entreprise est spécialisée dans le développement d'agents IA conçus pour automatiser les tâches répétitives dans les services financiers, en particulier dans les opérations clients. Cette levée de fonds a été menée par les nouveaux investisseurs Octopus Ventures et CommerzVentures, avec le soutien continu de Redpoint Ventures et Exceptional Capital. Les agents IA avancés développés par Gradient Labs sont capables d'automatiser des processus critiques tels que le service client, les prêts, la résolution de litiges et les vérifications Know Your Customer (KYC). Ces agents sont conçus pour apprendre les produits et les flux de travail opérationnels spécifiques à chaque entreprise, leur permettant ainsi de gérer de manière fiable et sécurisée les demandes clients complexes. Gradient Labs souligne sa présence significative dans l'IA vocale en production au sein du secteur financier, traitant des centaines de milliers d'appels clients mensuellement dans ses opérations de prêt. Ce financement substantiel alimentera l'expansion de Gradient Labs sur le marché américain et soutiendra des améliorations stratégiques de sa technologie. L'entreprise collabore déjà avec des sociétés fintech aux États-Unis et en Europe. La vision de Gradient Labs est de fournir la couche d'agents IA essentielle qui permet aux institutions financières de gérer de manière autonome leurs opérations clients, en s'intégrant de manière transparente aux systèmes existants et en automatisant les tâches auparavant manuelles et de longue durée.