Levellr lève 2,5 millions de dollars pour transformer les données vocales des utilisateurs de Discord et de jeux en renseignements sur les marques
La société technologique européenne Levellr a obtenu un financement de 2,5 millions de dollars, signalant une demande croissante d'outils sophistiqués qui débloquent l'intelligence de marque à partir des communautés en ligne. La plateforme alimentée par l'IA est spécialisée dans l'analyse des données de la voix des utilisateurs provenant de plateformes telles que Discord, permettant aux marques et aux studios de jeux d'obtenir des informations en temps réel sur le sentiment et l'engagement de la communauté. Cet investissement souligne l'importance croissante des communautés numériques en tant que moteurs commerciaux et la nécessité de solutions de niveau entreprise pour les gérer efficacement. La plateforme de Levellr comble une lacune critique en transformant de vastes flux de données de conversation brutes en informations exploitables pour les équipes de produits, de communauté et de support. En unifiant les signaux d'engagement des plateformes sociales de nouvelle génération, Levellr fournit des informations critiques sur les événements qui impactent le développement de produits, les opérations en direct et la rétention des clients. Cette capacité est cruciale alors que les entreprises sont confrontées à une augmentation des coûts d'acquisition et à des audiences fragmentées, faisant de l'engagement communautaire un facteur primordial pour la croissance durable et les revenus. Les implications de la technologie de Levellr sont significatives pour les entreprises opérant dans l'espace numérique, en particulier celles du secteur du jeu où des plateformes comme Discord sont centrales pour l'interaction des joueurs. Les entreprises peuvent désormais mieux comprendre le "pourquoi" derrière les métriques d'utilisateurs changeantes, ce qui conduit à des feuilles de route de produits plus éclairées et à une résolution proactive des problèmes. Le financement améliorera davantage l'infrastructure de données de Levellr, visant à fournir des informations plus approfondies sur les utilisateurs et des solutions agentiques pour des recommandations basées sur les données, renforçant ainsi les capacités européennes dans les plateformes de données client pilotées par l'IA.
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