Avec 300 000 événements « ajouter au panier », Dialog, basé à Paris, lève 3,7 millions d'euros pour développer son agent de shopping IA
Dialog, une startup basée à Paris, a levé 3,7 millions d'euros lors d'un tour de table de pré-amorçage pour développer des agents d'IA conçus pour améliorer l'expérience de commerce électronique. L'entreprise se concentre sur la création d'agents d'IA entraînés sur les données de la marque, capables de vendre des produits sur les sites de commerce électronique et via d'autres plateformes d'IA comme ChatGPT et Gemini. Cet investissement témoigne d'un intérêt croissant pour les solutions basées sur l'IA afin de moderniser l'expérience d'achat en ligne. Le tour de table de pré-amorçage a été mené par Galion.exe, avec la participation de Kima Ventures et d'autres investisseurs, notamment des dirigeants de Criteo et Hugging Face. Les agents d'IA de Dialog sont conçus pour s'intégrer aux principales plateformes de commerce électronique, offrant une expérience d'achat plus conversationnelle et personnalisée, et sont déjà utilisés par plus de 300 marques de commerce électronique. La technologie d'IA de la startup aurait triplé le taux de conversion des visiteurs qui interagissent avec elle. Ce tour de financement reflète une tendance plus large d'investissement dans les outils basés sur l'IA qui remodèlent le commerce électronique en Europe. Plusieurs autres startups européennes ont également annoncé des levées de fonds en 2025, notamment Merx, TopK, Peec AI et Dalton, toutes axées sur la recherche assistée par l'IA, les outils conversationnels et les technologies de conversion de sites web. Ces investissements visent à répondre aux besoins changeants des consommateurs qui s'appuient de plus en plus sur l'IA pour rechercher et comparer des produits avant de faire leurs achats. Le passage à l'IA conversationnelle dans le commerce électronique suggère un changement important dans la façon dont les consommateurs interagissent avec les marques en ligne. À mesure que les consommateurs s'habituent à utiliser l'IA pour rechercher et comparer des produits, les marques doivent s'adapter pour rester compétitives. L'approche de Dialog vise à offrir une expérience d'achat plus intuitive et personnalisée, ce qui pourrait entraîner une augmentation des ventes et de la fidélité à la marque.
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