Soutenu par 22 millions d'euros, la startup française GetVocal développe son IA hybride conçue pour les 5 % qui fonctionnent réellement
La startup française GetVocal, spécialisée dans les agents hybrides humain-IA pour l'expérience client en entreprise, a obtenu 22 millions d'euros de financement de série A. L'investissement, mené par Creandum avec la participation d'Elaia et Speedinvest, alimentera l'expansion de l'entreprise en Europe. Cela représente une impulsion pour l'innovation numérique européenne, notamment dans le domaine de la technologie de service client. Le financement total de GetVocal s'élève désormais à 25 millions d'euros. L'entreprise, basée à Paris, vise à renforcer sa plateforme principale, qui alimente ses agents hybrides. Ces agents sont conçus pour offrir un mélange d'interaction humaine et d'IA afin d'améliorer l'expérience de support client. Cet investissement accélérera probablement la croissance de GetVocal et son positionnement concurrentiel sur le marché européen. L'accent mis sur les solutions d'IA hybrides pourrait offrir une alternative convaincante aux modèles de service client purement automatisés. Cette approche pourrait être particulièrement pertinente alors que les entreprises européennes s'adaptent à l'évolution des attentes des clients et aux réglementations en matière de protection des données.
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Mollie
Mollie est un fournisseur de services de paiement néerlandais qui facilite le traitement des paiements en ligne et en personne pour les entreprises. Il permet aux utilisateurs d'accepter diverses méthodes de paiement, notamment les cartes de crédit, les virements bancaires et les portefeuilles numériques. Les principales fonctionnalités incluent une installation rapide, des prix transparents et la prise en charge de plusieurs méthodes de paiement européennes. Mollie convient aux entreprises de toutes tailles, des startups aux entreprises établies, qui souhaitent rationaliser leurs processus de paiement et élargir leur clientèle en proposant diverses options de paiement.
Mailbox
Mailbox.org est un fournisseur de messagerie sécurisée offrant un espace de travail numérique complet. Il propose des e-mails, un calendrier, un stockage cloud et une suite bureautique, incluant l'édition de documents et des capacités de visioconférence. Ce service est conçu pour les particuliers et les entreprises recherchant des solutions de communication et de stockage de données conformes au RGPD. Les principales fonctionnalités incluent des options de chiffrement de bout en bout, le partage de fichiers sécurisé et la prise en charge de domaines personnalisables.
Scaleway
Scaleway est un fournisseur européen de cloud computing proposant une gamme de services, notamment des serveurs, du stockage et des solutions réseau. Ses principales caractéristiques incluent des serveurs bare metal, des machines virtuelles, le stockage d'objets et Kubernetes managé. Il est adapté aux développeurs, aux startups et aux entreprises qui recherchent une infrastructure cloud pour les applications web, le stockage de données et diverses autres charges de travail. Scaleway se distingue par ses prix compétitifs et son accent sur la souveraineté des données européennes, avec des centres de données en France et aux Pays-Bas.