Dark Patterns und Kindersexpuppen: EU nimmt Shein ins Visier

Die Europäische Union hat formelle Verfahren gegen den Fast-Fashion-E-Commerce-Riesen Shein eingeleitet und dabei den Digital Services Act (DSA) genutzt. Diese Untersuchung zielt auf die Praktiken von Shein im Hinblick auf potenziell illegale Waren und das Design seiner mobilen Anwendung ab, die verdächtigt wird, süchtig machende Benutzeroberflächenelemente zu verwenden. Die Überprüfung signalisiert das breitere Engagement der EU, sicherzustellen, dass Online-Plattformen innerhalb etablierter digitaler Vorschriften und Verbraucherschutzrahmen operieren. Der Kern der EU-Untersuchung konzentriert sich auf zwei Hauptbereiche: die angebliche Erleichterung des Verkaufs verbotener Artikel durch die Plattform und das manipulative Design ihrer App-Oberfläche. Konkret prüfen die Behörden, ob Shein die Auflistung und den Verkauf illegaler oder gefährlicher Produkte angemessen verhindert und ob seine App "Dark Patterns" verwendet, die dazu bestimmt sind, Benutzer zwanghaft zu beschäftigen. Diese Aspekte fallen direkt unter die Zuständigkeit des DSA, der darauf abzielt, einen sichereren digitalen Raum für Benutzer zu schaffen und die systemischen Risiken großer Online-Plattformen zu adressieren. Diese Maßnahme hat erhebliche Auswirkungen für Shein sowie für andere E-Commerce-Plattformen, die im EU-Markt tätig sind. Sollte Shein gegen den DSA verstoßen, drohen ihm erhebliche finanzielle Strafen, die potenziell einen erheblichen Prozentsatz seines weltweiten Jahresumsatzes ausmachen. Darüber hinaus könnte die Plattform vom EU-Markt ausgeschlossen werden, eine schwerwiegende Konsequenz, die eine grundlegende Überprüfung ihrer operativen Strategien und Compliance-Maßnahmen erfordern würde.