Les boutiques en ligne ne peuvent pas, dans de nombreux cas, obliger les clients à créer un compte

Le Comité européen de la protection des données (EDPB) a publié de nouvelles directives précisant que les boutiques en ligne ne peuvent généralement pas obliger les clients à créer un compte avant de faire un achat. Cette clarification répond à des plaintes de longue date dans plusieurs États membres de l'UE concernant les politiques de création de compte obligatoire, renforçant ainsi les droits à la vie privée des consommateurs en ligne. Les recommandations de l'EDPB soulignent que l'obligation de créer un compte pour effectuer une transaction en ligne est souvent inutile et peut potentiellement violer les réglementations en matière de protection de la vie privée. Les directives visent à clarifier l'application du RGPD, en veillant à ce que les pratiques de collecte de données soient conformes au principe de minimisation des données. La position du comité souligne l'importance d'obtenir un consentement explicite pour le traitement des données, en particulier pour les services non essentiels. Cette décision a un impact direct sur les entreprises de commerce électronique, les obligeant à réévaluer leurs politiques de création de compte. Les implications plus larges comprennent un contrôle accru des consommateurs sur les données personnelles et une évolution vers des expériences d'achat en ligne plus respectueuses de la vie privée. Les boutiques en ligne devront probablement proposer des options de paiement en tant qu'invité pour se conformer, rationalisant ainsi le processus d'achat pour de nombreux utilisateurs.