Unaric élargit son empreinte britannique en IA avec l'acquisition de DESelect

La société de logiciels Unaric, basée à Londres, a acquis DESelect, un éditeur de logiciels indépendant (ISV) de Salesforce basé aux États-Unis, étendant ainsi ses outils axés sur l'IA et renforçant sa position sur le marché européen. Cette démarche, la neuvième acquisition d'Unaric en deux ans, reflète la tendance croissante de l'intégration de l'IA au sein des plateformes numériques et signale une volonté plus large de solutions améliorées par l'IA pour les entreprises. L'accord souligne l'importance des outils basés sur l'IA pour optimiser les opérations dans tous les secteurs. La transaction, valorisée à hauteur de plusieurs millions de dollars, permet à Unaric d'intégrer les outils d'optimisation marketing de DESelect, qui servent déjà une clientèle d'entreprises importante. Les outils de DESelect se spécialisent dans la segmentation des données et l'engagement du public au sein de Salesforce Marketing Cloud. Le logiciel d'Unaric agrège et structure les données de diverses sources, son produit actuel traitant d'importants volumes d'appels, de paiements et de données externes. Cette acquisition soutient la transition de Salesforce vers une « plateforme de travail numérique » en intégrant et en adaptant des applications auparavant déconnectées grâce à des agents d'IA. Les outils d'Unaric aident les clients de Salesforce à améliorer des départements tels que les ventes, le marketing et les paiements. Ce changement est soutenu par la stratégie Agentforce de Salesforce et un investissement de 6 milliards de dollars au Royaume-Uni, qui est son pôle européen de l'IA.