Shein’s ‘addictive design’ and illegal sex dolls under investigation

Die Europäische Union hat eine formelle Untersuchung gegen den Online-Fast-Fashion-Giganten Shein eingeleitet, die sich auf mögliche Verstöße gegen den Digital Services Act (DSA) konzentriert. Dieser Schritt resultiert aus Erkenntnissen französischer Regulierungsbehörden bezüglich der Präsenz illegaler Produkte, darunter „kinderähnliche Sexpuppen“, und allgemeineren Bedenken hinsichtlich des Designs der Plattform und ihrer Praktiken zur Inhaltsmoderation. Die Untersuchung wird die Einhaltung der EU-Vorschriften durch Shein genau prüfen, die darauf abzielen, ein sichereres und transparenteres Online-Umfeld für Verbraucher zu gewährleisten. Die Europäische Kommission wird insbesondere die Wirksamkeit der Systeme von Shein bei der Verhinderung des Verkaufs illegaler und schädlicher Produkte bewerten, einschließlich Inhalten, die als Kindesmissbrauchsmaterial klassifiziert werden könnten. Darüber hinaus wird die Untersuchung die Transparenz der Empfehlungsalgorithmen von Shein und die Verwendung von „suchterzeugenden Design“-Elementen durch das Unternehmen untersuchen, wie z. B. spielerische Einkaufserlebnisse, die Benutzer mit Punkten und anderen Anreizen belohnen. Diese Elemente werfen Fragen zur Nutzerbindung und zu möglichen Auswirkungen auf das Verbraucherverhalten auf. Diese Untersuchung hat erhebliche Auswirkungen sowohl auf Shein als auch auf die breitere E-Commerce-Landschaft innerhalb der EU. Sie unterstreicht das Engagement der EU, ihre digitalen Vorschriften durchzusetzen und große Online-Plattformen für die von ihnen gehosteten Inhalte und die von ihnen getroffenen Designentscheidungen zur Rechenschaft zu ziehen. Das Ergebnis könnte beeinflussen, wie ähnliche Plattformen operieren und welche Maßnahmen sie ergreifen müssen, um die Sicherheit der Nutzer und die Einhaltung des DSA zu gewährleisten.