Kameraüberwachung im ÖPNV: Fahrer dürfen nicht permanent im Bild sein

Die niederländische Datenschutzbehörde (Autoriteit Persoonsgegevens - AP) hat die Regeln für den Einsatz von Überwachungskameras im öffentlichen Nahverkehr, insbesondere in Bussen, präzisiert. Diese Entscheidung unterstreicht, dass eine permanente Videoüberwachung von festen Arbeitsplätzen von Mitarbeitern, einschließlich der Fahrerkabinen, nicht gestattet ist. Die Haltung der AP betont eine kritische Balance zwischen den Anforderungen der Betriebssicherheit und den Rechten der Mitarbeiter auf Privatsphäre im Kontext der digitalen Überwachung. Laut der AP sollten Kameras nur eingesetzt werden, wenn dies unbedingt erforderlich ist, beispielsweise zur Bewältigung von Zwischenfällen und zur Sicherheit, und nicht zur kontinuierlichen Überwachung oder Auswertung des Personals. Dieses Prinzip gilt auch dann, wenn Aufnahmen nachträglich überprüft werden, was die Durchdringung der Datenerfassung und ihre Auswirkungen auf Einzelpersonen hervorhebt. Die Klarstellung folgt einer Untersuchung einer Beschwerde und Gesprächen mit dem öffentlichen Verkehrsunternehmen Arriva und schafft einen Präzedenzfall für digitale Überwachungspraktiken in der Branche. Diese Entscheidung hat direkte Auswirkungen auf Betreiber des öffentlichen Nahverkehrs und ihre Mitarbeiter in den Niederlanden und stärkt bestehende Datenschutzrahmen wie die DSGVO. Sie signalisiert einen breiteren Trend hin zu einer strengeren Überprüfung digitaler Überwachungstechnologien am Arbeitsplatz und ermutigt Unternehmen, Prinzipien des Datenschutzes durch Technikgestaltung (Privacy by Design) zu übernehmen. Die Entscheidung erfordert eine Neubewertung des Technologieeinsatzes, um die Sicherheit zu gewährleisten, ohne grundlegende Datenschutzrechte zu beeinträchtigen und fördert einen ethischeren Ansatz bei digitalen Betriebsabläufen.